A Marlex entenem la QUALITAT com
un sistema de gestió integrat que contempla els requisits
de la normativa ISO 9001:2008, la prevenció de riscos laborals
i la protecció del medi ambient. Tot això amb l’esperit
de la millora contínua, la cultura preventiva i el compromís
social; i organitzat com un únic sistema documental que
te l’aspiració d’arribar a l’eficiència
i l’excel·lència organitzativa.
Per aconseguir-ho, la paraula QUALITAT ha d’estar present
en tots els nostres actes i en totes les nostres decisions. La
qualitat s'aconsegueix pensant en equip i treballant en equip.
La qualitat s'aconsegueix transformant qualsevol de les nostres
accions individuals de treball diàries en una acció col·lectiva
de tot l'equip i per tant en una acció que forma part d'un
sistema de treball general i procedimentat, que compleix amb els
requisits dels clients i amb tota la normativa legal que sigui
aplicable. |  |
El personal intern
El personal intern és el primer graó de tota la
cadena de servei. Ha de ser un personal preparat, qualificat,
lliurat, dedicat i motivat per desenvolupar la seva missió que és
satisfer al client i satisfer al col·laborador. Per fer-ho
cal cuidar tots els detalls que permetin millorar aquesta satisfacció,
i alhora treballar activament en matèria de prevenció de
riscos laborals com a mitjà per protegir la integritat
i salut de les persones i instal·lacions.
|
El personal col·laborador
El personal col·laborador és el segon graó de
la cadena. Si aquesta persona no és l'adequada, o bé no
està formada o desconeix els riscos del lloc de treball,
trenca la cadena i no podrà evitar accidents ni actuar amb
la diligència i responsabilitat esperada. La nostra missió és
trobar col·laboradors adequats, i formar-los i motivar-los
a treballar de forma eficient.
|
El client
El client és qui valora la nostra capacitat de servei,
qui paga pel nostre treball; és l'últim graó de
la cadena i el més determinant. Ha d’estar compromès
amb la prevenció de riscos, el respecte a les normatives
vigents, i tenir voluntat de col·laborar amb Marlex i amb
els treballadors cedits per eliminar danys potencials. El client és
finalment el que jutja la nostra QUALITAT com a organització,
i per sobre de tot el que decideix el nostre futur. |